Главная

Основная информацияСтатусы картыПредложения и акции по картеБольше скидок и баллов

Карта лояльности

• 1 балл = 1 рублю
• Оплачивайте баллами до 100% от стоимости покупок
• Пользуйтесь картой по номеру телефона
• Участвуйте в специальных акциях по карте

С полными правилами участия можно ознакомиться здесь

Стать участникомРегистрация через Телеграм

Партнёры

Карта москвичаСкидка 10% держателям Карты москвича ежедневно до 13:00.Привязывайте к своей Карте Москвича карту лояльности сети «Улыбка радуги» на кассе магазинов, пользуйтесь специальной скидкой 10% на все ежедневно до 13:00 и другими преимуществами Программы лояльности, предъявляя на кассе всего лишь одну карту – Карту москвича. Совершайте покупки в наших магазинах удобно и выгодно!

• Привязка карт осуществляется только на кассе в розничных магазинах сети.
• Скидка подключится к карте автоматически после привязки и начнет действовать на следующий день.
• Скидка суммируется с другими акциями и предложениями сети.

Подробности прописаны в правилах Программы

Единая карта петербуржцаЭлектронная смарт-карта объединяет в себе возможности банковской, скидочной и бонусной карты, а также электронного проездного и носителя электронной подписи.Теперь с картой ЕКП у Вас есть возможность копить и списывать баллы в наших магазинах и получать дополнительные скидки.

Привязать карту

Мобильное приложение «Кошелёк»Предназначено для хранения карт в мобильном телефоне и делает покупки удобными и выгодными. Приложение полезно для тех, кто регулярно пользуется бонусными программами и беспокоится о том, чтобы карты всегда были при себе во время совершения покупки. Выпустить в «Кошельке» виртуальную карту Улыбки радуги можно быстро, легко и бесплатно.

Основные плюсы карты Улыбки радуги в "Кошельке":

• можно отслеживать баланс баллов и списывать их при покупке
• можно следить за акциями и скидками в наших магазинах
• удобно предъявлять карту на кассе

Вопросы и ответы

Как получить карту лояльности?

• Выпустить бесплатно онлайн-карту на кассе магазина при любой покупке
• Выпустить в мобильном приложении "Улыбка радуги"
• Купить пластиковую карту на кассе магазина. Пластиковая карта стоит 50 рублей, которые сразу вернутся на ваш счёт баллами. 1 балл = 1 рубль, никаких потерь.
• Выпустить в Мобильном приложении «Кошелек»

Как зарегистрировать карту лояльности?

• В личном кабинете на сайте
• На кассе магазина
• В мобильном приложении «Улыбка радуги»
• Через контактный центр 8-800-505-66-00.

Как можно предъявить карту?

• На экране мобильного телефона (покажите штрихкод карты из мобильного приложения)
• Назовите номер телефона, на который зарегистрирована карта
• Предъявить пластиковую карту
• В мобильном приложении сервиса «Кошелек»
• С помощью карты ЕКП

На что можно списать баллы?

• Баллы можно списать на покупку любых товаров, даже акционных.
• Оплата баллами на сайте или в мобильном приложении на данный момент невозможна

У меня не работает карта/не начислены баллы/ не работает индивидуальное предложение/ сбой в мобильном приложении:

• По любым вопросам можно обратиться через личные сообщения в социальных сетях, форму обратной связи на сайте или позвонить в наш колл-центр 8-800-505-66-00. Наши специалисты выяснят причину и обязательно вам помогут.

За что начисляются баллы?

• За покупку товара по белым ценникам (количество начисляемых баллов можно увидеть на ценнике).
• Обращаем ваше внимание, что баллы не копятся при покупке товаров с красными или желтыми ценниками, так как данные товары уже представлены со скидкой.
• При VIP статусе будет двойное начисление баллов за покупку товара по белым ценникам.
• В день рождения, плюс за 3 дня ДО и ПОСЛЕ него мы вернём 15% баллами от стоимости покупок. Предложение не распространяется на акционные товары и не суммируется с другими акциями Программы лояльности.
• Если в мобильном приложении вы подключили Тариф, который позволит вам получать повышенный % баллов на выбранные категории, или собрали Достижение с наградой начисления баллов.
• Получили индивидуальное предложение по SMS.
• Вознаграждение баллами за прохождение опросов и участие в конкурсах.
• Баллы начисляются на ту часть покупки, которая была оплачена рублями. Пример: вы хотите оплатить половину покупки баллами – это 50%. Товар стоит 100 рублей. За товар (на ценнике написано) начисляется 12 баллов. Т.к. вы оплатите половину покупки баллами, то вам придет не 12 баллов, а 6.

Как начислять баллы за покупки в интернет-магазине?

• Привяжите карту лояльности в личном кабинете, и при заказе баллы будут автоматически начисляться на вашу карту.
• Для начисления баллов при самовывозе заказов, оформленных в мобильном приложении, предъявлять карту на кассе не нужно.

Сгорают ли баллы?

• Накопленные баллы сгорают, если не совершить ни одной покупки в течение 6 месяцев.
• В индивидуальных предложениях могут начисляться сгораемые баллы. Их срок всегда прописан в СМС, на чеке или в мобильном приложении.

Где я могу узнать, сколько у меня баллов на карте?

• Спросить в магазине у кассира
• В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
• В мобильном приложении Кошелек.
• Запросить у бота в телеграм.
• На чеке.
• Позвонить в контактный центр 8-800-505-66-00.

Что делать, если карта потерялась?

• Если вы потеряли карту лояльности, позвоните по бесплатному телефону контактного центра: 8-800-505-66-00 для блокировки карты. Не волнуйтесь, при утере карты ваши баллы в безопасности!